中古のゴルフウェアを激安価格で通販するココゴルフ

お支払い方法

【お支払い方法について】

• ・クレジットカード
• ・代金引換(現金のみ)
• ・銀行振込 ※入金確認後、商品発送いたします

【振込先】

　PayPay銀行 ビジネス営業部
　普通　7197053
　口座名義　株式会社GKファクトリー　ココゴルフ　カナ表記　カ）ジーケーファクトリーココゴルフ

【送料・代金引換手数料について】

• ・全国一律825円(税込）　北海道1,936円(税込） 沖縄2,486円(税込）　 税込8,000円以上のお買い上げで送料無料
• ・代金引換でご購入の場合、代引き手数料330円（税込） 　税込8,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料

【商品の発送について】

ご注文確定後、1〜5営業日以内に発送いたします。
配達時間指定のみお受けいたします。

• ・土日祝日は休業日です。営業日カレンダーをご確認ください。
• ・銀行振込の場合は入金確認後に発送いたします。
• ・ヤマト運輸または日本郵便でお届けいたします。配送業者の指定はできません。
• ・ココゴルフ配送センターまたはココゴルフオンラインショップから発送いたします。
• ・送料無料対象商品をご注文確定後、同日に送料無料対象外の商品をご注文された場合、両方の注文商品を同梱し、通常の送料にて発送いたします。※合算して税込8,000円以上になる場合は送料無料にてお送りいたします。

【お支払期限について】

注文日を含め7日以内にご決済が完了しない場合、キャンセルといたします。 (※代引きは除く)

• ・クレジットカード:ご注文時に画面の指示に従いご決済ください。
• ・銀行振込(前払い):注文日を含め5日以内にご決済ください。

★ 中古ゴルフウェア通販サイト　ココゴルフでのご注文について ★

【ご注文について】

中古ゴルフウェア通販サイト　ココゴルフ（※以下ココゴルフ）掲載商品は、別サイトでの販売も行っております。
その為、既に販売済みである場合やご注文が重複する場合がございます。
その場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

★ ココゴルフで取扱っている商品について ★

ココゴルフにて取扱っている商品はユーズド(中古)品です。
一部タグ付き未使用品（新品）もございます。
些少な汚れ・シミ等による返品・返金はお断りさせていただいております。
イメージ違い・サイズ違いなど、お客様のご都合による返品・返金は一切受け付けておりません。
また、ユーズド品の一点物ですので、交換はできかねます。

商品詳細にて表示しているお色はメーカー表示色ではなく、当社スタッフの判断にて表示しています。
シミ・汚れがある商品に関しては、商品詳細に明記してありますので、必ずご確認をお願い致します。
また、ユーズド品の場合洗濯などでメーカー表示サイズと誤差が生じる場合がございます。
1～2cmの誤差はあらかじめご了承ください。

商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

古着特有の匂いや柔軟剤の匂いが取りきれず残っている場合がございます。予めご了承ください。

★ ONLINE SHOP の使い方について ★

【Q.どうやって購入するの?】

A.
　①トップページキーワード検索等で、お気に入りの商品をお探しください。
　②商品ページ内の「カートに入れる」をクリックし、商品をカートへ入れてください。
　③カート内をご確認頂き、価格や数量等問題なければ「レジへ進む」をクリックしてください。
　④会員登録されている方はログインしてください。
　　会員登録されていない方は、「新規会員登録」もしくは「ゲスト購入」をクリックしてください。
　⑤お客様情報を入力してください。
　⑥ご注文内容、お客様情報、お届け先ご住所をご確認頂き、配送指定日時、お支払い方法をご入力ください。
　　よろしければクレジットカード決済の場合は「決済する」、銀行振込みまたは代金引換（現金のみ）の場合は「注文する」をクリックしてください。
　⑦クレッジトカード決済の場合は、カード情報を入力して注文完了させてください。
※会員登録をしなくてもお買い物はできますが、会員登録をして頂きますと、気になる商品を登録できるお気に入りリストなど、マイページにて会員様だけのサービスをご利用頂けます。
また、IDとパスワードでログインする事により、ご注文の手続きもスムーズになりますのでぜひご登録ください。
★会員登録はこちら★

★会員登録について ★

【Q.会員登録方法は?】

A．ココゴルフトップ画面右上の「ログイン」をクリックし、新規会員登録に進んでください。
お名前、ご住所、お電話番号等の必須事項をご入力頂き、必ず利用規約を呼んでから「同意する」をクリックしてください。
入力内容が表示されますので、内容をご確認頂き「会員登録をする」をクリックしてください。
ご登録いただいたメールアドレスに仮登録メールが送信されますので、メール本文のURLに接続して頂き、本会員登録完了となります。
★会員登録はこちら★

【Q.メールアドレスの変更方法は?】

A．ココゴルフ トップ画面よりログインして頂き、マイページの会員情報編集にて変更後のメールアドレスを入力してください。
入力後必ず、職業欄下の「変更する」をクリックして確定させてください。

【Q.ログインパスワードを忘れてしまった場合は?】

A．ログイン画面の「ログイン情報をお忘れですか？」をクリックしてください。
空欄にご登録時のメールアドレスを入力し「次のページへ」をクリックしてください。
ご登録メールアドレスにパスワード再発行メールが送信されます。
メール本文のURLに接続すると、新しいパスワードがご登録メールアドレスに送信されます。
※新しくパスワードを発行いたしますのでお忘れになったパスワードはご利用できなくなります。
また、新しく発行したパスワードは一時的なものですので、お早めにご変更ください。

★ お気に入り機能ついて ★

【Q.お気に入り登録・解除の仕方は?】

A．お気に入り機能を使うにはまずログインしてください。
ログイン後商品ページより「この商品をお気に入り登録する」をクリックして頂くとお気に入り一覧に追加されます。お気に入り追加した商品は、トップページ右上ハートアイコンのお気に入りよりご覧頂けます。
お気に入り登録を解除する場合は、お気に入り一覧の商品写真に表示されている×印をクリックして頂くとお気に入り解除されます。

【Q.お気に入り登録していた商品が消えている！なぜ?】

A．お気に入り登録していた商品が売れてしまった場合、お気に入り一覧より自動で削除されます。
ユーズドアイテムは全て一点物ですので、気になる商品はお早めにお買い求めくださいませ。

★ マイページについて ★

【Q.マイページはどうやって使うの？?】

A．マイページ機能は、会員様限定でご使用頂ける機能です。
会員登録をして頂けますとお使い頂けます。
★会員登録の方法はコチラ

【Q.マイページではどんなことができるの?】

A．マイページでは 【ご注文履歴】 【お気に入り一覧】 のご確認や、【会員情報編集】 【お届け先編集】 【退会手続き】 をして頂けます。

★ 商品のコンディションについて ★

【Q.コンディションって何ですか?】

A．コンディションとは、ココゴルフ にて取扱っている商品の状態を記号で示したものです。
ココゴルフ では商品が全てユーズド品であることを考慮し、社内規定により全商品ページに下記のコンディション記号を表記しています。

★ 店舗へのお取り寄せ、受取りについて ★

【Q.通販掲載商品を実店舗で購入、受け取ることは可能ですか?】

A．通販掲載商品はココゴルフ配送センターにて在庫管理している為、実店舗での購入、受け取りはできかねます。

★ 配送・送料について ★

【Q.配送業者は選択できますか？】

A．申し訳ございませんが、配送業者のご指定はできかねます。
契約配送業者の 【ヤマト運輸】または【日本郵便】 にてお届けいたします。

また、商品在庫をココゴルフ配送センターとココゴルフオンラインショップ
の２ヶ所で保管しております為、複数点お買上げ頂いた際、２ヶ所からのお届けとなる場合もございます。

ですが送料は１点分となりますので予めご了承くださいませ。

【Q.海外への発送は可能ですか？】

A．申し訳ございませんが、海外発送は対応しておりません。

【Q.当日出荷は可能ですか？】

A．最短で1営業日の発送になりますが、ご希望に添えない場合がございますので、
予めご了承ください。通常、ご注文確定後1〜5営業日以内に発送いたします。
なお、商品の欠品や破損など諸事情によりお届けできない場合もございます。

【Q.代金引換配送は可能ですか？】

A．代金引換配送（お届け時現金払い配送）も承っております。代金引換配送でご購入の場合、送料と別途代引き手数料
330円（＋税）を頂戴しておりますが、税込8,000円以上のお買い上げで代引き手数料を無料と致します。なお、代金引換配送は現金払いのみと致しておりますので予めご了承くださいませ。

【Q.送料はいくらですか？】

A．送料は、全国一律825円(税込）、北海道1,936円(税込）、 沖縄2,486円(税込）となっております。税込8,000円以上のお買い上げで、送料＆代引手数料を無料と致しております。

★ お支払い方法について ★

【Q.支払い方法は何がありますか?】

A．お支払い方法は、クレジットカード払い・銀行振込み（手数料お客様負担）・代金引換（※現金払いのみ・税込8,000円以上お買上げで手数料無料）の3種類からお選び頂けます。

【Q.いつまでに支払いを済ませばよいですか?】

A．注文日を含め7日以内にご決済完了して頂くようお支払い手続きをお願い致します。
上記期限内にご決済が完了しない場合、キャンセルといたしますので予めご了承くださいませ。
（※代金引換配送を除く）

★ ギフトラッピングについて ★

【Q.プレゼントにしたいのですが、ギフトラッピングはできますか?】

A．ココゴルフ掲載商品は、ココゴルフ配送センターからの配送となっております為、
申し訳ございませんがラッピング包装はできかねます。

★ 返品・交換について ★

【Q.購入後の返品や商品交換はできますか?】

A．イメージ違い・サイズ違いなど、お客様のご都合による返品・返金は一切受け付けておりません。また、ユーズド品の一点物ですので、商品交換はできかねます。
お届けした商品に不良や破損が見られた場合や、ご注文された商品と異なっていた場合に限り、お手数ですが商品到着後5日以内に下記連絡先までご連絡ください。
5日以内にご連絡がなかった場合、返品・返金をお受けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。
商品はユーズド品ですので些少な汚れ・シミ等による返品・返金はお断りさせていただいております。
なお、ご使用後のご返品はいかなる場合もお受けできません。
※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売には適用されませんので予めご了承ください。


ココゴルフ オンラインカスタマーサポート
【TEL】　052-680-7290　　　【メール】　info@coco-golf.com
【営業時間】　10：00～17：00　【定休日】　土・日・祝祭日

★ 退会方法について ★

【Q.退会したいときはどうすればよいですか?】

A．ログインをして頂き、マイページの退会手続きより退会のお手続きを行ってください。
　会員を退会された場合には、現在保存されている購入履歴やお届け先等の情報はすべて削除されます。

★ その他の質問 ★

【Q.お店からのメールが届きません】

A．お客様の端末の設定により迷惑メールと認識されている場合がございます。 迷惑メールフォルダをご確認いただくか、ドメイン指定受信で「@coco-golf.com」を許可するように設定をお願い致します。
ご不明な点がございましたら、お電話ください。